Запрос уточнений по заявке участника
На определённых этапах процедуры, в зависимости от типа процедуры, Организатор может направить Участнику запрос уточнений по заявке. По одной заявке может быть направлено несколько запросов.
Ссылка "Запросить уточнения" находится на вкладке "Прием заявок" в столбце "Действия" напротив нужной заявки:

Как создать и отправить запрос уточнений
Шаг 1. Создание запроса
1. Нажмите ссылку "Запросить уточнения" в столбце "Действия".
2. В открывшейся форме:
- введите текст запроса;
- укажите сроки предоставления ответа Участником;
- нажмите Сохранить.

Шаг 2. Прикрепление документов
К запросу обязательно должен быть прикреплён файл. На площадке предусмотрено два способа прикрепления файла к запросам уточнений:
- Добавить готовый файл – загрузите документ, сохранённый на вашем компьютере (ссылка-действие "Добавить файл"):

- Сгенерировать файл автоматически – после нажатия на ссылку "Сгенерировать файл" система создаст документ в формате PDF, который будет содержать информацию об участнике с кликабельным наименованием (ссылка ведёт на карточку организации-участника на ЭТП), текст вашего запроса и указанные сроки предоставления ответа:

Пример автоматически сгенерированного файла:

Шаг 3. Подписание и публикация на ЭТП
1. Нажмите ссылку "Подписать и опубликовать" в панели действий:

2. Система автоматически:
- проверит наличие обязательного файла;
- проверит корректность указанного срока ответа;
- откроет окно для подписания.
3. В окне подписания:
- выберите сертификат ЭП (для физических лиц необходимо подписание с использованием МЧД);
- подтвердите подписание, нажав кнопку Подписать и опубликовать на ЭТП:

- система подпишет и форму запроса, и все приложенные документы.
4. После успешного подписания откроется окно с детальной информацией о выполненных действиях:
- если в Личном кабинете Организатора не настроена автоматическая интеграция с ЕИС:

- если в Личном кабинете Организатора настроена автоматическая интеграция с ЕИС:

- если процедура проводится без интеграции с ЕИС:

Шаг 4. Отправка в ЕИС (процедура проводится в режиме интеграции с ЕИС)
Если в настройках Личного кабинета Организатора включена автоматическая интеграция с ЕИС (подробнее о настройке автоинтеграции см. в инструкции по интеграции с ЕИС):
- запрос уточнений по заявке отправляется в ЕИС автоматически;
- необходимо перейти на вкладку процедуры "Интеграция с ЕИС" и проверить статус отправки, в случае ошибки – выполнить отправку вручную.

Если автоматическая интеграция с ЕИС отключена (настройка по умолчанию) или требуется отправить запрос уточнений вручную:
- необходимо перейти на вкладку процедуры "Интеграция с ЕИС" и нажать ссылку-действие "Отправить запрос уточнений".

Просмотр запросов и ответов
- Все направленные запросы уточнений и полученные ответы отображаются на вкладке "Запросы уточнений":

- Участники видят только запросы по своим заявкам (запросы по заявкам конкурентов не отображаются).