Вопросы и ответы

Возможен ли переход на другой тариф?

Смена тарифного плана возможна при условии, что оплата вновь выбранного тарифного плана будет осуществлена в рамках того же календарного месяца, что и оплата тарифа, который вы желаете поменять.

Для смены тарифного плана необходимо:

  1. Доплатить разницу по сформированному Договору-оферте.
  2. Запросить у оператора ЭТП образец письма о переходе на другой тариф.
  3. Направить через «Обратную связь» официальное письмо о переходе не другой тариф с приложением платежного поручения.

 

Внимание! Новый тариф будет подключён не со дня доплаты, а со дня активации предыдущего тарифа.

 

В случае если новый тарифный план по стоимости меньше прежнего, денежные средства, уплаченные за прежний тарифный план сверх стоимости нового тарифа, возврату не подлежат.

Подробнее см. "Правила работы с Порталом" в разделе Общие правила/ Правила работы/ Фабрикант Базы знаний.

Инструкция была полезной?
Да
Нет
Спасибо за отзыв!