| Информация об организации | Текст запроса | Дата публикации вопроса | Текст ответа | Дата публикации ответа | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Информация скрыта |
Просим предоставить серийные номера ПАКов для которых нужно продление технической поддержки. Это необходимо для точного расчета коммерческого предложения. Также просим дать разъяснение относительно срока технической поддержки: в ТЗ в п. 7.4 сказано, что "Предоставляемые Исполнителем средства вычислительной техники, сетевое оборудование, средства защиты информации и системное, базовое, прикладное программное обеспечение должны быть обеспечены технической поддержкой со стороны Производителей не менее, чем в течении 5 лет с момента их ввода в промышленную эксплуатацию". В свою очередь, закупаемые Вами ключи активации сервиса технической поддержки идут на 12 месяцев. Просим внести изменения в п. 7.4 ТЗ или же дать разъяснение относительно данного рассогласования. |
12.09.2023 11:48 | Добрый день. Направляем разъяснения на вопросы. Серийные номера ПАК для точного расчёта коммерческого предложения не нужны. Являются информацией производителя и владельца устройств. Просьба приложить обоснование запроса, подтверждённое производителем (направить на эл.почту отв.закупщику). В ТЗ в п. 7.4 речь идет об: End of Service/Support (EOSL) т.е. срок сопровождения (поддержки) модели с момента поставки нам не должен быть менее 5 лет, это не техническая поддержка проданного нам устройства, а поддержка производителем в целом модели оборудования. Данное условие позволяет нам гарантированно иметь возможность получать исправления обнаруженных ошибок, развитие функционала. В спецификации (Приложение 1 к договору) указан сервис технической поддержки который дает нам возможность обращаться к производителю в случае не корректной работы оборудования либо за помощью при настройке, эта техническая поддержка привязана к конкретному устройству поставленному нам по договору. | 13.09.2023 16:04 | |
| Информация скрыта |
Уважаемый Заказчик, просим уточнить, какие области аттестации по промышленной безопасности необходимы для допуска на объекты? |
14.09.2023 10:40 | Добрый день. Спасибо за вопрос. В раздел Документация внесен документ с корректировкой требований. | 21.09.2023 23:39 |