Вопросы и ответы

Как загрузить на ЭТП сертификат ЭП?

Загрузить сертификат ЭП на ЭТП можно в Личном кабинете (виджет «Сертификаты ЭП»).

 

  1. Вставьте в компьютер ключевой носитель.
  2. Для добавления сертификата нажмите на кнопку Добавить сертификат на странице «Сертификаты ЭП».

  3. На открывшейся странице «Добавление сертификата» выберите сертификат из списка доступных сертификатов.


     
  4. Нажмите на кнопку Добавить.

 

Внимание! После нажатия этой кнопки выбранный сертификат будет проверен на работоспособность, и в случае ошибки вы увидите соответствующее сообщение. В случае успешной проверки откроется форма для подгрузки документов.
Если пользователь ЭТП не является владельцем сертификата, необходимо загрузить на площадку документы, подтверждающие полномочия пользователя на использование данного сертификата ЭП. Иначе сертификат будет отклонён оператором ЭТП.

 

5. К добавленному сертификату прикрепите файл, затем нажмите К списку сертификатов ЭП.



 

6. После загрузки сертификата и подгрузки документов ожидайте смены статуса сертификата ЭП, которая произойдёт после его проверки оператором (максимальный срок проверки - 3 рабочих дня с момента отправки).

7. Перед началом работы на ЭТП рекомендуем проверить, подходит ли ваша ЭП для работы на электронной площадке в разделе «Электронная подпись/ Как работать с ЭП», пункт 3 – Проверьте работоспособность своей ЭП.

 

Внимание! 
Если после загрузки статус сертификата ЭП меняется на "Требуется активация", следует выполнить нижеуказанные действия.

 

8. На странице "Сертификаты" в строке c нужным сертификатом нажмите ссылку "Активировать".

9. Заполните открывшуюся форму и нажмите Сформировать документ.

10. На странице на странице «Заказанные» (виджет "Финансы", вкладка «Мои тарифы и услуги») будет сформирован заказ на подключение тарифа.

 

11. Оплатите услугу из электронного кошелька - подробнее см. здесь.

12. Оплаченный тариф отобразится на странице «Действующие» вкладки "Мои тарифы и услуги" раздела "Финансы" в статусе «Активный».

13. С этой же страницы  можно выполнить переход в раздел "Сертификаты ЭП" по одноименной ссылке для активации сертификата. 

14. На отобразившейся странице "Сертификаты ЭП" активируйте услугу, нажав в строке с нужным сертификатом "Активировать". Отобразится диалоговое окно с уведомлением:"Услуга активации списана. Сертификат <номер> передан на проверку оператору."

15. Если проверка оператором прошла успешно, статус изменится на "Допущен оператором".

16. Если оператор не допустил сертификат, статус изменится на "Отклонен оператором" с указанием причины отклонения.

В этом случае вы можете загрузить недостающие документы к сертификату и отправить его повторно.

Инструкция была полезной?
Да
Нет
Спасибо за отзыв!