| Информация об организации | Текст запроса | Дата публикации вопроса | Текст ответа | Дата публикации ответа | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Информация скрыта |
1) какой общий объем баз выгрузки в месяц? 2) какова средняя продолжительность звонка (СПЗ) по каждому из 12 продуктов? 3) Правильно понимаем, что % дозвона по базе равен указанным в ТЗ значениям по колонке "Доля презентаций каждого типа кампаний"? 4) Можно ознакомиться с проектом договора? |
25.09.2019 17:03 | 1) Объем не фиксирован. Выгрузка формируется ежедневно. Уведомление и согласование объемов не предусмотрено. Исполнитель должен обрабатывать весь объем выгружаемых на обзвон Абонентов. 2) Средняя длительность диалога – 180 секунд. 3) Да, всё верно. 4) Процедура предложения делать оферты проводится с целью сбора информации по стоимости и условиям услуг телемаркетинга. ПАО «Почта Банк» информирует, что по результатам рассмотрения поступивших Предложений у Банка есть право, а не обязанность по заключению договора. Предоставление проекта договора в рамках процедуры предложения делать оферты не предусмотрено. | 27.09.2019 14:11 | |
| Информация скрыта |
Добрый день. 1) Объем не фиксируется понятно, но можете указать средний объем в месяц (+ /-) ? Или от и до? 2) штрафы есть? |
27.09.2019 17:15 | 1) Информация не предоставляется. 2) Штрафы предусмотрены за некачественное, несвоевременное, неполное оказание услуг Исполнителем. | 01.10.2019 13:43 |