Текст запроса

Добрый день!

Максимальное количество обращений указанное в п. 3.1.1.3. не дает понимания о профиле обращений по месяцам. Просим предоставить более детальную информацию по нагрузке в месяц, в неделю, в день.

п. 3.1.1.1. Предоставление федерального телефонного номера 8-800-ХХХ-15-20. Правильно ли мы понимаем, что телефонный номер уже используется и в случае передачи его на другого поставщика необходимо будет переоформление номера?

Цена договора фиксируется на весь срок действия (2 года)?