Текст запроса

Добрый день
Поясните пожалуйста ответы на вопросы
1. В каком формате должен проходить сбор и анализ требований
2.какая выборка респондентов минимальна необходима для интервью. Какая политика в отношении аудитории респондентов
3. Что подразумевается под бенчмаркингом в данном кейсе.