Текст запроса

1) Просим пояснить расчет сроков оказания услуг и применяемые штрафные санкции. В ТЗ и договоре присутствуют термины «срок доставки» от которого исчисляются штрафы, но значение которого в ТЗ и договоре не определено, срок оказания услуги» - 14 календарных дней с даты ее начала. При этом для приемки услуги в п. 1.3. договора требуется предоставление среди прочего оригиналов транспортных документов из всех пунктов доставки.
2) Учитывая количество времени, которое понадобится для идентификации товаров на складе, заказа требуемой упаковки и самой упаковки, а также требуемый пакет документов для приема услуги просим увеличить срок оказания услуг до 4-х недель.