|
Вопросы претендентов/участников и разъяснения организатора данной процедуры закупки |
Вопрос (добавлен
23.11.2018 13:15 ):
Добрый день!
Выдержка из документации:
"1.2. СОСТАВ ЗАЯВКИ НА УЧАСТИЕ В ЗАПРОСЕ КОТИРОВОК.
1. Формы, заполняемые с помощью функционала ЭТП:
1) сводная таблица стоимости;
2) график оплаты;
3) график оказания услуг;"
Просим дать разъяснение:
1. График оплаты и график оказания услуг не активны на ЭТП. Значит ли это, что заполнение данных таблиц не требуется по данному запросу предложений? Если требуется – просим предоставить формы таблиц.
2. Что означают графы «Количество Исполнителей» и «Цена за единицу EXW без НДС» в Сводной таблице стоимости?
|
Ответ №1
(добавлен
26.11.2018 12:32 ):
1) Для предотвращения возможных ошибок пользователей заполнение форм на ЭТП «Фабрикант» в заявке осуществляется в следующем порядке: заполнение формы «СТС», «График поставки» и «Графика оплаты». При возникновении вопросов по заполнению форм рекомендуем Вам обращаться к инструкциям на ЭТП или в консультационную поддержку Торгового портала Фабрикант по телефонам 8(495) 514-02-04(многоканальный, Москва), 8-800-200-02-04.
2) Согласно порядку заполнения форм с помощью функционала ЭТП, который приведен в виде отдельного файла «Заполните на ЭТП» в документации по запросу котировок, в Сводной таблице стоимости на ЭТП указывается следующая обязательная информация:
? стоимость оказания услуг без учета НДС;
? количество (указывается «1»);
? ставка НДС.
При этом обращаем внимание, что предельная стоимость закупки остается неизменной, при заполнении данной формы на ЭТП не указываются приблизительные объемы продукции.
Остальные сведения носят исключительно информационный характер и не обязательны к представлению.
При этом в поле «Цена за единицу EXW без НДС» указываются сведения аналогичные указанным в поле «Цена за единицу без НДС».
Одновременно сообщаем, что в связи с тем, что запрос участника запроса котировок поступил позже срока, установленного подпунктом 2.1) пункта 2 Приложения 2 к извещению о проведении запроса котировок, срок подачи заявок на участие в запросе котировок не переносится.
|
|
Вопрос (добавлен
22.11.2018 13:48 ):
Добрый день!
Просьба уточнить допускается ли коллективное участие в процедуре и какой комплект документов при этом потребуется.
|
Ответ №1
(добавлен
23.11.2018 16:06 ):
В соответствии с разъяснениями от 23.11.2018 № 304-07/7931
|
|
Вопрос (добавлен
21.11.2018 18:04 ):
Добрый день!
в ТЗ п.8 указано: Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика (выделить виртуальной сервер с предустановленной ОС семейства Windows Server 2008R2 и выше). Система защиты печати должна быть встроена в маршрут печатных заданий на серверах печати Заказчика (2 сервера на базе Windows Server 2008R2 или Windows Server 2012R2, объединённых в кластер) в виде отдельных печатных очередей..
Просим разъяснить - виртуальные серверы на указанной базе Майкрософт предоставляет именно Заказчик? или Исполнителю необходимо предусмотретьь и предложить какие-то свои мощности и лицензии Майкрософт?
Так же просим разъяснить - насколько важно объединять 2 серверы в кластер?
Является ли это требованием или просто пониманием варианта решения Заказчиком?
Вопрос: какой кластер допустимо использовать - на базе Microsoft или возможно реализовать кластер на базе предлагаемого исполнителем ПО управления печатью/мониторингом?
Так же просим разъяснить: Если исполнителем будет развернут основной сервер с ПО управления печатью/мониторингом и дополнительный резервный сервер управления печатью/мониторингом, который будет зеркалом первого сервера и брать на себя нагрузку если основной сервер упал - оба сервера будут на ресурсах виртуальной среды Заказчика, за счет лицензий Майкрософт, выделяемых Заказчиком - будет ли такое предложение соответствовать требованиям ТЗ?
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 15:52 ):
В ТЗ (Технические требования к оборудованию) для некоторых типов МФУ для требования «факс» указано значение «нет».
В ТЗ нет упоминаний или указаний, следует ли данное требование понимать как минимальное значение характеристики предлагаемого МФУ, и может ли Исполнитель предоставить Вам МФУ с установленной опцией факса. Вопрос связан с тем, что большинство МФУ у всех вендоров имеют встроенный факс, а моделей без факса достаточно мало и это требование предоставить МФУ без факса существенно сужает круг предложений. Если рассматривать этот вопрос с точки зрения обеспечения безопасности информации – то передать в настоящее время какую-то информацию по факсу сложнее, чем по линиям мобильной связи и мобильного интернет, которые используются во всех смартфонах. Так что наличие факса в МФУ мы полагаем не ухудшит безопасность на местах установки.
Просим разъяснить, является ли допустимым рассматривать значение требования к наличию факса «нет» как минимальное требование к наличию такой опции?
И будет ли предложение участниками моделей МФУ с факсом для всех типов МФУ признано как предложение МФУ с улучшенными характеристиками (как МФУ с большим набором опций) и соответствующим требованиям ТЗ?
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:32 ):
Добрый день!
В подразделе 2.1 ТЗ п.8 указано «8. Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика (выделить виртуальной сервер с предустановленной ОС семейства Windows Server 2008R2 и выше).». Просим разъяснить, кто именно (Заказчик или Исполнитель) должен выделить виртуальный сервер для указанных задач?
В том же п.8 указано «Система защиты печати должна быть встроена в маршрут печатных заданий на серверах печати Заказчика (2 сервера на базе Windows Server 2008R2 или Windows Server 2012R2, объединённых в кластер) в виде отдельных печатных очередей.» поскольку в ТЗ нет информации и требований к системе защиты печати, а само понятие очень расплывчатое, просим Вас разъяснить, что понимается под системой защиты печати, какие требования к ней предъявлены?
Требование к Отдельным печатным очередям нам непонятно. Имеется ли в виду, что для каждого пользователя, отправляющего задания на печать, должна быть сформирована отдельная очередь печати, или имеется в виду что-то другое? Просим разъяснить требования к очередям печати, а также требования к мерам защиты очередей печати от угроз, описания которых в ТЗ отсутствуют.
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:31 ):
Добрый день!
В подразделе 2.1 ТЗ п.13 указано «Для обеспечения бесперебойной работы Оборудования Исполнитель будет поддерживать в офисе Заказчика оперативный запас расходных материалов для каждого типа Оборудования, но не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа.». Просим разъяснить, что означает требование «поддерживать в офисе Заказчика оперативный запас расходных материалов для каждого типа Оборудования, но не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа»? Непонятно, что значит «2% от общего числа Оборудования каждого типа». Как правильно рассчитать количество расходных материалов исходя из общего числа единиц оборудования?
И будет ли правильным предложить на каждом адресе выполнения договора держать минимум 2 комплекта расходных материалов для каждого типа Оборудования?
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:30 ):
Добрый день!
В подразделе 3.2 ТЗ п.5 указано «Исполнитель должен обеспечить работоспособность всего Оборудования, ремонт и профилактику Оборудования». Но нигде в ТЗ не указано, что такое «профилактика», какие требования предъявляются к данной работе (или услуге), что является результатом ее выполнения. Просим разъяснить данное понятие и требования к профилактике.
В то же время В подразделе 3.2 ТЗ п.9 указано «Устранение неисправностей Оборудования, приводящих к неработоспособности Оборудования (вне зависимости от характера неисправности Оборудования), в т. ч. восполнение подменного фонда, должно происходить в срок не позднее конца следующего рабочего дня с момента обращения представителя Заказчика к Исполнителю или направления автоматического сообщения от оборудования Исполнителю».
В ходе эксплуатации может иметь место, например, загрязнение стекла сканера (приводит к появлению муара или отказу МФУ от сканирования с выводом кода ошибки), износ роликов подачи бумаги (документа), приводящий к захвату двух листов, перекосу и замину листов, Просим разъяснить, являются ли подобные неисправности, устраняемые техническим специалистов за 3-5 минут, неисправностями, которые Вы называете «приводящих к неработоспособности Оборудования»? Требуют ли они вмешательства специалиста Заказчика (или Исполнителя) или в таком случае необходима безусловная замена на Оборудование из подменного фонда?
Возможно ли выполнение чистки, работ по обслуживанию Оборудования, оперативному ремонту МФУ на территории Заказчика?
Требуется ли в указанных случаях доставлять новую единицу МФУ для пополнения подменного фонда?
Так же просим разъяснить упоминаете в ТЗ поставки запасных частей? Из текста ТЗ не следует, что запасные части могут предоставляться Заказчику для самостоятельного выполнения их замены, указаны только расходные материалы, запас которых создается на адресах исполнения договора. Просим разъяснить, может ли иметь место в ходе исполнения договора предоставление Заказчику запасных частей, будет ли группа техподдержки Заказчика выполнять их замену в МФУ самостоятельно, в каких случаях?
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:29 ):
Добрый день!
В подразделе 3.2 ТЗ п.10 указано «Исполнитель должен обеспечить наличие неснижаемого подменного фонда на территории Заказчика, состоящего из Оборудования каждого типа в количестве 1% от общего числа Оборудования каждого типа, но не менее 1-й единицы Оборудования каждого типа». Просим разъяснить, относится ли данное требование по количеству к каждому адресу исполнения договора, или Заказчик предоставляет всего одно помещение по одному адресу на своей территории, где будет хранится весь подменный фонд МФУ, и Заказчик будет в этом случае самостоятельно перемещать с данного адреса на необходимый адрес МФУ для подмены неисправного?
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:28 ):
Добрый день!
В подразделе 2.1 ТЗ п.23 указано «Исполнитель должен обеспечить извлечение носителей информации из Оборудования перед вывозом Оборудования с территории Заказчика для ремонта, замены неработающего Оборудования в присутствии представителя Заказчика.».
Просим разъяснить, какие конкретно типы носителей информации из Оборудования подлежат извлечению? Вопрос касается жестких дисков, съемных модулей памяти МФУ, не съемных модулей памяти (впаянных в системные платы Оборудования).
Что из указанного или возможно что-либо еще (что не указано) должно быть извлечено перед вывозом? Вопрос важен, т.к. выпаять модули памяти без повреждения маловероятно, а ремонтировать не подлежащее в таком случае ремонту Оборудование е невозможно либо очень затратно, и такие затраты необходимо учесть в ценообразовании!
Просим так же разъяснить, каков порядок действий по извлечению носителей информации из МФУ тип3 и тип5 (это МФУ формата А3, которые имеют жесткие диски). Если Вы не предоставляете место на Вашей территории для выполнения ремонта таких МФУ, и для ремонта (в случае необходимости) Исполнитель должен вывезти такие МФУ с Вашей территории, то согласно ТЗ Исполнитель обязан извлечь и передать Вам жесткие диски для удаления информации, что сделает повторную установку дисков в МФУ невозможным (будет удалена операционная система и необходимые приложения). Более того, выполнить ремонт без жесткого диска в МФУ невозможно!
Просим так же разъяснить – возможно ли выполнение ремонта МФУ (особенно типов 3 и 5) на территории Заказчика, без необходимости извлечения носителей информации?
Мы надеемся, что подобные вопросы были учтены Вами при формировании НМЦ данной закупки.
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
Вопрос (добавлен
20.11.2018 13:27 ):
Добрый день!
В подразделе 3.2 ТЗ п.3 указано «Все предоставляемое Оборудование, запасные части и расходные материалы, предоставляемые в целях оказания услуг, должны иметь сертификаты соответствия и иные подтверждающие качество документы (сертификаты производителя)». Поскольку ни МФУ, аренда которых является предметом закупки, ни расходные материалы и запасные части к ним не являются товарами, отнесёнными действующим законодательством к товарам, подлежащим обязательной сертификации (проверке на соответствие каких-либо норм, технических регламентов, других нормирующих документов), просим разъяснить, является ли обязательным исполнение данного требования ТЗ в части обязательного наличия сертификатов соответствия (чему?) и на МФУ, и на расходные материалы (запасные части)?
Так же просим разъяснить, какие именно иные документы («подтверждающие качество документы (сертификаты производителя)» должны иметься у Поставщика (Исполнителя), тем более, что производители (вендоры) ИТ активов, как Вы знаете, не изготавливают и не предоставляют подобных документов? Данный вопрос является существенным, т.к. в ТЗ указано, что Оборудование «должно иметь» указанные документы, а участнику закупки необходимо отчитаться в своей заявке за исполнение каждого пункта требований.
|
Ответ №1
(добавлен
22.11.2018 18:21 ):
Ответ 1:
Если для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов законодательством РФ, Требованиями регламентов Евразийского экономического союза (Таможенного союза) предусмотрена обязательная сертификация на соответствие качеству, безопасности, другим требованиям, то Исполнитель обязан предоставить подтверждение соответствия предоставляемого Оборудования, запасных частей и расходных материалов таким требованиям. Если таких требований для данного вида оборудования, запасных частей и расходных материалов не установлено, то отсутствие подтверждения соответствия не будут рассматриваться не соответствующими Техническому заданию (Приложение №4 к извещению о проведении запроса котировок).
МФУ должны быть в обязательном порядке сертифицированы в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и технического регламента Таможенного союза "Электромагнитная совместимость технических средств" (ТР ТС 020/2011).
Ответ 2:
Все носители информации, которые могу быть извлечены без поломки Оборудования, должны быть извлечены перед вывозом Оборудования с территории Заказчика; все встроенные носители информации, которые не могу быть извлечены без поломки Оборудования (впаянные) не извлекаются.
Выполнение ремонта возможно на территории Заказчика.
Ответ 3:
Склады будут организованны на территории Заказчика по следующим адресам:
-119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, местом оказания которых являются: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24 и 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2);
-117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д.65, корп.1 (для организации подменного фонда Оборудования для услуг, оказываемых по данному адресу).
Ответ 4:
Профилактика представляет собой меры по предупреждению поломок, например, очистка внутренних узлов от пыли и тонера. Выполняется при необходимости по согласованию сторон.
Мелкие неисправности протирка стекла или замена роликов устраняется на месте, в большинстве случаев силами Заказчика. Работы по оперативному ремонту и чистке возможны на территории Заказчика. Замена оборудования в таких случаях не требуется.
Замена запасных частей находится в зоне ответственности исполнителя.
Заказчик может менять только ресурсные модули, если это не предусматривает разбора устройства, не требует соответствующей подтвержденной квалификации и операция не является технологически сложной.
Ответ 5:
Расчет производится по следующему принципу: если имеется 100 устройств Тип 1, то на складе должно находиться не менее 2-х (2% от 100) картриджей к ним (если устройство «цветное», то 2 картриджа каждого цвета). В случае снижения количества ниже 2-х картриджей инициируется процедура поставки.
Оперативный запас расходных материалов в количестве не менее 2% от общего числа Оборудования каждого типа и не менее 2-х комплектов на Оборудование каждого типа должен быть обеспечен Исполнителем в каждом месте оказания услуг:
- 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, д.24,
- 119180 Москва, Старомонетный переулок, д. 26 стр.2,
- 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп.1.
Ответ 6:
Виртуальный сервер выделяет Заказчик.
Имеется ввиду, что задания, отправляемые на печать одним пользователем, не были доступны другому пользователю. Будут ли при этом очереди печати сформированы отдельно или очередь печати будет общая, не имеет значения.
Ответ 7:
Присутствие факса не обязательно, но допустимо. Устройства с факсом будут признаны соответствующими Техническому заданию.
Ответ 8:
Исполнитель должен предусмотреть возможность установки системы контроля печатных заданий и разграничения прав пользователей на оборудовании Заказчика, который выделяет виртуальные серверы.
Сервера будут разворачиваться в кластере, это внутреннее требование к отказоустойчивости. Требование: Исполнитель должен обеспечить непрерывную работу системы контроля доступа, распределения заданий, если один из серверов выходит из строя второй сервер перехватывает на себя его функционал для того что бы не было простоев. Описание про кластер в техническом задании является пониманием решения Заказчиком.
Предложение касательно резервного сервера будет соответствовать техническому заданию.
|
|
|
